1. Introduction and acceptance of terms

본 이용약관(이하 “약관”)은 주식회사 뷰엘아틀리에(이하 “회사”)가 운영하는 메이크업 스튜디오 및 관련 예약, 상담, 시술, 부가 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정합니다.

이용자는 서비스를 예약, 상담, 결제, 방문 또는 이용함으로써 본 약관에 동의한 것으로 간주됩니다. 이용자가 본 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하여야 합니다.

회사의 소재지는 서울특별시 중구 을지로 158, 4층 402호, 04548, South Korea이며, 연락처는 contact@뷰엘아틀리에.kr, +82 2-6321-8745 입니다.

2. Scope of services

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

• 웨딩 메이크업
• 프로필 촬영 메이크업
• 면접 및 승무원 메이크업
• 데일리 맞춤 메이크업 상담
• 특별 행사 및 파티 메이크업
• 퍼스널 컬러 기반 메이크업 스타일링

서비스의 구체적인 내용, 소요 시간, 제공 방식, 준비물, 예약 가능 일정, 추가 옵션 및 가격은 회사의 안내, 예약 페이지, 상담 내용 또는 개별 계약에 따릅니다.

회사는 위 서비스의 원활한 제공을 위하여 예약 확인, 사전 상담, 알레르기 및 피부 상태 확인, 시술 안내, 사후 관리 안내 등의 부가 절차를 진행할 수 있습니다.

3. User obligations and responsibilities

이용자는 서비스 이용 시 다음 사항을 준수하여야 합니다.

• 예약 시 제공하는 정보는 진실하고 정확해야 하며, 변경 사항이 있는 경우 지체 없이 회사에 알려야 합니다.
• 피부 질환, 알레르기, 과민 반응, 임신, 약물 복용, 최근 시술 이력 등 서비스 제공에 영향을 줄 수 있는 정보를 사전에 고지해야 합니다.
• 회사의 시술 안내, 위생 수칙, 사전 준비사항, 취소·변경 규정을 준수해야 합니다.
• 시술 과정에서 타 이용자, 직원, 협력업체, 회사의 시설 및 장비에 손해를 가하지 않아야 합니다.
• 불법적이거나 부당한 요구, 폭언, 폭행, 성희롱, 업무방해 행위를 하여서는 안 됩니다.
• 예약 시간에 지각하지 않도록 하며, 지각으로 인해 서비스 일부가 제한될 수 있음을 인지하여야 합니다.

이용자가 위 의무를 위반하여 손해가 발생한 경우, 회사는 관련 법령에 따라 손해배상을 청구할 수 있습니다.

4. Payment terms and conditions

서비스 이용대금, 예약금, 추가금, 옵션 비용, 패키지 요금 및 결제 수단은 회사가 별도로 고지하는 기준에 따릅니다.

• 예약 완료를 위해 예약금 또는 선결제가 요구될 수 있습니다.
• 추가 서비스, 야간/주말 일정, 출장, 대기 시간, 특수 제품 사용 등에는 별도 비용이 발생할 수 있습니다.
• 결제는 현장 결제, 계좌이체, 전자결제 등 회사가 허용하는 방식으로 이루어질 수 있습니다.
• 이용자는 결제 시 입력 정보의 정확성을 보장하여야 하며, 결제 오류에 대한 책임은 원칙적으로 이용자에게 있습니다.

회사는 서비스 제공 전에 요금 체계, 포함 항목, 추가 비용 발생 가능성을 고지하기 위해 합리적인 노력을 다합니다. 단, 사전 고지된 범위를 초과하는 요구가 발생하는 경우 추가 요금이 부과될 수 있습니다.

5. Cancellation and refund policy

예약 취소 및 환불은 예약 시 고지된 정책과 개별 서비스 조건에 따르며, 아래 원칙을 기본으로 합니다.

• 이용자는 예약 변경 또는 취소가 필요한 경우 가능한 한 신속히 회사에 통지하여야 합니다.
• 서비스 제공일 임박 취소, 무단 불참, 지각으로 인한 미이용의 경우 예약금 또는 결제금의 전부 또는 일부가 환불되지 않을 수 있습니다.
• 이미 제공된 상담, 준비, 제품 개봉, 위생 소모품 사용, 출장 준비 등 실비 또는 기투입 비용은 환불 대상에서 제외될 수 있습니다.
• 회사의 귀책사유로 서비스 제공이 불가능한 경우, 회사는 대체 일정 제안, 전액 환불 또는 법령 및 개별 합의에 따른 적정한 보상을 진행할 수 있습니다.

환불이 가능한 경우, 환불 방법과 시기는 결제수단, 금융기관 처리 절차 및 관련 법령에 따릅니다. 다만, 프로모션, 이벤트, 맞춤형 제작 또는 개별 합의 상품은 별도의 환불 조건이 적용될 수 있습니다.

6. Liability limitations

회사는 관련 법령상 허용되는 범위 내에서 다음 각 호의 책임을 부담하지 아니하거나 제한됩니다.

• 이용자가 사전에 고지하지 않은 피부 상태, 알레르기, 과민 반응, 질환 또는 약물 복용으로 인해 발생한 문제
• 이용자의 부주의, 허위 정보 제공, 안내 미준수로 인한 손해
• 천재지변, 교통사고, 시설 장애, 통신 장애, 제3자 서비스 장애 등 회사의 합리적 통제 범위를 벗어난 사유
• 이용자의 개인 소지품 분실, 도난, 훼손에 대한 책임 중 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 경우

회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우를 제외하고, 회사의 손해배상 책임은 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 제한됩니다. 어떠한 경우에도 회사는 간접손해, 특별손해, 결과손해 또는 기회손실에 대하여 책임을 지지 않는 범위가 있을 수 있습니다.

7. Intellectual property rights

회사 웹사이트, 예약 시스템, 상담 자료, 사진, 영상, 로고, 디자인, 텍스트, 도안, 스타일링 자료, 업무 매뉴얼 및 기타 콘텐츠에 관한 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.

이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 회사의 콘텐츠를 복제, 배포, 전송, 수정, 2차적 저작물 작성, 영리 목적 사용, 공개 게시하여서는 안 됩니다.

이용자의 시술 전후 사진, 후기, 촬영 이미지, 영상 등을 회사가 마케팅 또는 포트폴리오 목적으로 사용하고자 하는 경우, 관련 법령에 따라 필요한 동의 절차를 거칠 수 있습니다. 이용자는 언제든지 법령이 허용하는 범위 내에서 동의 철회를 요청할 수 있습니다.

8. Data protection and privacy

회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령과 회사의 개인정보 처리방침에 따라 수집, 이용, 보관, 제공 및 파기합니다.

• 예약 접수, 본인 확인, 상담, 결제, 서비스 제공 및 사후 관리에 필요한 최소한의 정보를 수집할 수 있습니다.
• 피부 상태, 알레르기, 선호 스타일 등 민감할 수 있는 정보는 서비스 제공 목적에 한하여 처리될 수 있으며, 법령상 필요한 경우 별도 동의를 요청할 수 있습니다.
• 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 합리적인 기술적·관리적 보호조치를 취합니다.
• 법령에 근거가 있거나 이용자의 동의가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

개인정보의 처리와 관련한 자세한 사항은 회사가 별도로 고지하는 개인정보 처리방침에 따릅니다.

9. Force majeure

회사 또는 이용자는 천재지변, 화재, 홍수, 지진, 전염병, 정부의 명령 또는 규제, 전쟁, 파업, 정전, 통신장애, 운송수단의 중단, 기타 예측 불가능하고 통제하기 어려운 사유로 인해 의무를 이행하지 못한 경우 그 책임을 부담하지 않을 수 있습니다.

이러한 사유가 발생한 경우, 회사는 가능한 범위 내에서 예약 변경, 대체 일정 제안, 환불 또는 다른 합리적 조치를 안내할 수 있습니다.

10. Changes to terms

회사는 관련 법령의 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있습니다. 약관을 변경하는 경우 회사는 시행일, 변경 내용 및 사유를 사전 공지합니다.

이용자가 변경된 약관의 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경 약관에 동의한 것으로 간주될 수 있습니다. 다만, 법령상 별도 동의가 필요한 경우 회사는 필요한 절차를 따릅니다.

11. Applicable law and jurisdiction

본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되고 적용됩니다.

본 약관 또는 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우, 당사자는 우선 성실히 협의하여 해결하도록 노력합니다. 협의로 해결되지 않는 경우, 관할 법원은 민사소송법 및 관련 법령에 따른 관할 법원을 따릅니다.

12. Contact information

이용약관, 예약, 환불, 개인정보, 서비스 문의는 아래 연락처로 문의할 수 있습니다.

• 회사명: 주식회사 뷰엘아틀리에
• 주소: 서울특별시 중구 을지로 158, 4층 402호, 04548, South Korea
• Email: contact@뷰엘아틀리에.kr
• Phone: +82 2-6321-8745

13. Severability clause

본 약관의 일부 조항이 관련 법령에 따라 무효, 위법 또는 집행불능으로 판단되더라도, 나머지 조항은 계속하여 유효하게 적용됩니다.

무효 또는 집행불능으로 판단된 조항은 그 취지에 가장 가까운 유효한 조항으로 대체될 수 있으며, 이를 통해 약관의 전체 목적이 최대한 유지되도록 합니다.